Politica su Spedizioni e Resi
EVASIONE E SPEDIZIONE DEGLI ORDINI
Le spese di spedizione non variano in base al numero di Prodotti acquistati e sono fisse per tutti gli ordini in Italia: € 8.00 con corriere DHL (di seguito il “Corriere”).
Salvo casi particolari, gli Ordini vengono ordinariamente evasi entro 20 giorni lavorativi decorrenti dall’Accettazione dell’Ordine.
Le spedizioni vengono confermate dal Venditore e/o dal Corriere incaricato.
Le spedizioni confermate dal Venditore nei giorni di sabato e festivi, verranno prese in carico il giorno lavorativo successivo.
Il Cliente potrà ricevere direttamente dal Corriere un SMS contenente il tracking della spedizione relativa ai Prodotti acquistati, al numero di cellulare indicato al momento dell’Ordine. In mancanza, il Cliente potrà verificare lo stato della propria spedizione al seguente link: tracking DHL.
I tempi di consegna del Corriere sono generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi, 5/6 giorni lavorativi per le isole.
RESI IN GARANZIA E/O PER RECESSO
È possibile restituire uno o più Prodotti acquistati sul Sito nei termini e alle condizioni specificate nelle Condizioni Generali di Vendita approvate al momento dell’Inoltro di ciascun Ordine, chiedendo, a seconda dei casi ivi previsti:
➢ il rimborso, per il caso di esercizio del diritto di recesso ai sensi dell’art. 8 delle CGV ed a norma di legge;
➢ la sostituzione di uno o più Prodotti ricevuti, se diversi da quelli indicati nella Conferma d’Ordine (ad esempio, per modello e/o taglia); e/o
➢ l’autorizzazione alla restituzione in garanzia qualora uno o più Prodotti risultino difettosi e/o non conformi.
Tali richieste possono essere comunicate al Venditore utilizzando l’apposito modello disponibile sul Sito: Modulo di reso.